気になることを、 先にすっきり。
ご相談前によくいただく質問をまとめました。迷っていることがあれば、どんな小さなことでもお聞かせください。
Q01親が「捨てたくない」と言っています。依頼できますか?
はい。ご本人の気持ちを尊重し、無理に処分をすすめることはありません。必要な物・残したい物を一緒に確認し、配置や収納の工夫も含めてご提案します。
Q02男性スタッフが来ることはありますか?
女性スタッフが中心で、男性スタッフも在籍しています。重量物の移動や回収業者の作業で男性が入室する場合は、事前にご説明します。男性のお客様への訪問では女性2名で伺うことを基本とし、ご希望に応じて男性スタッフの同行もご相談いただけます。
Q03遺品整理の現場を撮影しますか?
遺品整理では撮影を行いません。ご家族の思い出やご自宅のプライバシーに配慮しながら、確認を重ねて作業します。
Q04相談や見積りに費用はかかりますか?
オンライン見積りに対応しています。基本料金は2名・1時間・クリーニング込みで12,000円からです。作業内容や量によって費用が変わる場合は、開始前にご案内します。
Q05女性スタッフだけでお願いできますか?
女性スタッフが中心の会社です。ハウスクリーニングも女性スタッフが対応します。重量物の移動や別途依頼する回収業者の作業など、男性が入室する場合は事前にお伝えします。
Q06男性の一人暮らしでも依頼できますか?
ご相談いただけます。基本は女性スタッフ2名で訪問し、ご希望があれば追加料金で男性スタッフの同行も調整できます。双方が安心できる訪問方法を事前に相談します。
Q07片付けと一緒に掃除もお願いできますか?
時間内で、片付けの現場に合わせた掃除も一緒に行えます。レンジフードや浴室などの専門的なハウスクリーニングとは別メニューです。
Q08対応エリアはどこですか?
訪問サービスの対応エリアは福井県内です。県外にお住まいのご家族からのご相談も、まずはお問い合わせください。
Q09仕事や遠方の都合で、当日立ち会えません。
トラブル防止のため、原則としてご在宅での作業をお願いしています。空き家など状況によって対応できる場合もありますので、まずはご相談ください。
Q10作業後に定期的に来てもらえますか?
継続して利用できるプランがあります。整理収納サポートがひと通り終了した方が対象で、作業時間・人数・交通費などの条件があります。最新の内容をお問い合わせください。
ご家庭の状況によりご案内が異なる場合があります。個別の状況はLINEまたは電話でご相談ください。
まだ、決めなくて大丈夫。
まずは気持ちを聞かせてください。
「親にどう話せばいい?」「何から頼めばいい?」そんなご相談からお聞きします。無理な営業はいたしません。